Roby Casinò

Sicurezza

Roby Casino è un nuovo marchio di proprietà e gestito da Adonio N.V. – una società registrata a Curacao presso Kaya W.F.G. (Jombi) Mensing 24 Unit A con il numero di registrazione 156489, che gestisce numerosi casinò online e siti di scommesse sportive come Great Win Casino, Neon54 Casino, Casino Infinity, Win GaGa Casino, 5 Gringos Casino e Kingmaker Casino.

Adonio N.V. ha recentemente rilevato Rabidi N.V. – un noto operatore di casinò, con oltre 45 marchi nel suo portafoglio – e opera con la sublicenza di gioco elettronico OGL/2023/158/0074 rilasciata dal Governo Centrale delle Antille Olandesi.

Più precisamente, Adonio N.V. è autorizzata e regolamentata dal Curaçao Gaming Control Board (CGCB) e opera in base alla Master License n. 8048/JAZ rilasciata a Curacao Antillephone N.V. dal CGCB e dal governo di Curaçao.

Per quanto possa sembrare complicato, è sufficiente ricordare che Curacao Antillephone N.V. è uno dei quattro principali operatori con licenza principale di Curacao, insieme a Curacao eGaming N.V., Curacao Gaming Services Provider N.V. e Curacao Interactive Licensing N.V., che agiscono fondamentalmente come agenti di supervisione quando si tratta dell’industria del gioco e riferiscono direttamente al Curaçao Gaming Control Board.

Per la cronaca, dal 1996 il governo di Curacao e il Curaçao Gaming Control Board hanno rilasciato quattro licenze master, delegando la loro intera autorità ai suddetti Master License Operators, in particolare per quanto riguarda la supervisione degli operatori di casinò online come Adonio N.V.. Inoltre, Curacao Antillephone N.V. è considerata la più affidabile delle quattro.

Si tenga inoltre presente che Curacao, un territorio offshore dei Caraibi olandesi nelle Antille Minori, ha già attratto praticamente migliaia di casinò online al servizio dei giocatori di tutto il mondo, e ciò non sorprende affatto dati i costi di regolamentazione e le tasse relativamente bassi, che consentono agli operatori di casinò di offrire bonus e promozioni molto più generosi rispetto ai casinò registrati a Malta o nel Regno Unito, ad esempio – altri due importanti centri di regolamentazione quando si tratta dell’industria del gioco in generale.

Detto questo, la licenza di gioco di Curacao offre ai giocatori una protezione ragionevolmente buona per quanto riguarda la sicurezza dei loro fondi, quindi in caso di controversie con un casinò autorizzato dalla CGCB sotto la licenza principale di Curacao Antillephone N.V., dovrete solo dimostrare di aver già tentato di risolvere il problema con il casinò in questione, inviando all’operatore della licenza principale gli screenshot della vostra comunicazione con il supporto online del casinò.

Tenete presente che Curacao Antillephone N.V. è stato il primo operatore con licenza principale ad approvare l’uso di transazioni in criptovaluta – un’opzione che potreste avere anche su Roby Casino.

Come abbiamo già notato, altri casinò gestiti da Adonio N.V. includono 5 Gringos Casino, Neon54 Casino Infinity Casino, Win GaGa Casino, Kingmaker Casino e Great Win Casino, tra gli altri. Roby Casino è gestito dalla piattaforma Soft2Bet.

Si noti inoltre che tutti i pagamenti sono elaborati da Mirata Services Ltd., una società registrata e costituita a Cipro, che agisce come agente di pagamento per Adonio N.V.

Gioco d’azzardo responsabile

Il gioco d’azzardo dovrebbe essere visto come un modo divertente ed emozionante di trascorrere il tempo libero e non come un modo per fare soldi. Purtroppo ci sono persone che tendono a perdere il controllo durante il gioco d’azzardo e questo si rivela un problema.

E poiché il gioco d’azzardo può creare dipendenza, per mantenere il controllo e prevenire la dipendenza dal gioco Roby Casino consiglia a tutti i giocatori di seguire alcune semplici regole:

– Il gioco d’azzardo non deve essere considerato come un modo per ottenere un reddito, ma come un modo per trascorrere il tempo libero;
– Non bisogna cercare un rimborso immediato, perché si ha sempre la possibilità di vincere un’altra volta;
– giocare solo se si dispone di fondi extra;
– Prestare attenzione al tempo e alla quantità di denaro spesi nel gioco;
– Se pensate di aver bisogno di una pausa dal gioco, potete contattare il team di assistenza e scegliere di essere esclusi per un po’;

Limiti personali

Inoltre, potete sempre stabilire dei limiti all’importo che depositate, perdete, scommettete, spendete in un gioco o come parte dell’attività del vostro conto nel suo complesso.

Limite di perdita

Un buon inizio è quello di fissare un limite alle perdite al casinò per un giorno, una settimana o un mese. Non dimenticate che la perdita deve essere basata sul deposito iniziale e non sulle vincite attribuite all’importo depositato.

Limite di deposito

Potete anche impostare un limite ai vostri depositi per un giorno, una settimana o un mese.

Limite di sessione

È possibile impostare un limite di tempo in minuti per giocare a un gioco.

Limite di puntata

In alternativa, è possibile impostare un limite di puntata per un giorno, una settimana o un mese.

Limite di raffreddamento

È possibile impostare un periodo di raffreddamento per 1 settimana, 1 mese, 3 mesi o 6 mesi. Mentre il limite è attivo, non è possibile effettuare depositi al Casinò e si è esclusi da tutte le offerte promozionali, anche se è possibile prelevare i fondi rimanenti durante questo periodo. Il periodo di raffreddamento viene applicato immediatamente al vostro conto. Alla sua scadenza il conto verrà automaticamente riattivato.

Autoesclusione

Se si opta per l’autoesclusione, contattando il team di assistenza, il conto verrà chiuso entro 24 ore. Potete anche scegliere il periodo in cui non potrete accedere ai servizi di gioco: 1 mese, 3 mesi, 6 mesi o un anno.

Risorse esterne

È inoltre possibile trovare supporto presso risorse esterne come i Giocatori Anonimi, la Terapia del Gioco d’Azzardo e GamCare, dove è possibile affrontare i propri problemi.

Se siete preoccupati per il vostro gioco d’azzardo o sospettate di avere un problema di gioco, potete anche fare il test qui sotto. Secondo i Giocatori Anonimi, se rispondete affermativamente a 7 o più di queste domande, dovreste cercare aiuto per la vostra dipendenza dal gioco d’azzardo.

• – Hai perso tempo giocando d’azzardo?
• Il gioco d’azzardo ha influito negativamente sulla vostra vita familiare?
• La vostra reputazione è stata danneggiata dal gioco d’azzardo?
• Avete mai provato rimorso dopo aver giocato d’azzardo?
• Avete mai giocato d’azzardo per risolvere difficoltà finanziarie?
• Il gioco d’azzardo ha causato una diminuzione delle tue ambizioni o della tua efficienza?
• Avete giocato o continuate a giocare per recuperare le vostre perdite?
• Dopo una vincita, avete l’impulso di tornare a vincere di più?
• Giocate spesso d’azzardo fino all’esaurimento dei vostri soldi?
• Ha mai chiesto un prestito per finanziare il gioco d’azzardo?
• Avete mai venduto qualcosa per finanziare il gioco d’azzardo?
• Siete riluttanti a usare i “soldi del gioco” per le spese normali?
• Il gioco d’azzardo vi rende poco attenti al benessere vostro o della vostra famiglia?
• Vi capita di giocare d’azzardo più a lungo di quanto avevate programmato?
• Avete mai giocato d’azzardo per sfuggire alle preoccupazioni?
• Avete mai commesso, o pensato di commettere, un atto illegale per finanziare il gioco d’azzardo?
• Il gioco d’azzardo vi provoca difficoltà a dormire?
• Ti viene voglia di giocare d’azzardo quando sei emotivamente turbato?
• Avete avuto l’impulso di giocare d’azzardo per celebrare una buona sorte nella vostra vita?
• Ha mai pensato di farsi del male o di suicidarsi a causa del gioco d’azzardo?

Problemi e reclami

In caso di problemi o reclami, potete sempre contattare l’assistenza del casinò all’indirizzo [email protected].

E ricordate che potete sempre scrivere un commento o un reclamo su casinos.buzz e condividerlo con la comunità dei giocatori.

Bonus

Roby Casino offre a tutti i giocatori appena registrati un fantastico Bonus di Benvenuto del 100% fino a 500 euro, oltre a 200 Free Spins e un Bonus Crab. E non è tutto, perché al Roby Casino potrete anche godere di numerosi bonus e promozioni regolari, come il Bonus di Ricarica del 50% nel fine settimana, potenzialmente fino a 700 EUR, insieme ad altri 50 Free Spins, il Bonus di Ricarica Settimanale di 50 Free Spins, il Cashback Settimanale del 15%, fino a 3000 EUR, e il Cashback del 25% del Casinò Live, fino a 200 EUR.

Inoltre, al Roby Casino è possibile partecipare a vari tornei come il torneo Masters da 1500 EUR con una puntata minima di 10 EUR, il torneo Live Casino da 1100 EUR con una puntata minima di soli 0,30 EUR, la gara mensile da 2500 EUR con una puntata minima di soli 0,50 EUR, il torneo Slot of the Week da 1100 EUR con una puntata minima di soli 0,50 EUR e il torneo Drops and Wins da 2 000 000 EUR con una puntata minima di soli 0,05 EUR.

Per non parlare dei bonus di prenotazione sportiva molto interessanti. Se preferite le scommesse sportive, sia che si tratti di corse di cavalli o di calcio, potete approfittare del Bonus del 100% sul primo deposito, potenzialmente fino a 100 EUR, del Bonus di ricarica settimanale del 50%, potenzialmente fino a 500 EUR, del Bonus di incremento dell’accumulatore fino al 100%, del Bonus di pagamento anticipato di 2 goal di vantaggio e del Bonus di rimborso settimanale del 10% fino a 500 EUR.

Naturalmente, al Roby Casino si può anche visitare l’esclusivo Bonus Shop, dove si può sempre acquistare un bonus che meglio si adatta al proprio stile di gioco, o lo Special Bonus Crab Shop, dove si possono acquisire preziosi Bonus Crab Credits e ottenere un premio: denaro bonus, giri gratis o monete.

Infine, ma non per questo meno importante, il Casinò Roby ha un programma speciale per i VIP: salire di livello vi garantirà l’accesso a un VIP Manager personale, limiti di prelievo negoziabili, viaggi esclusivi, offerte personalizzate, promozioni sul sito, cashback esclusivi e molti altri vantaggi.

Inoltre, i giocatori VIP possono accedere a giochi esclusivi, ricevere maggiore assistenza sui Cashback e migliorare il proprio status. Inoltre, come ho già detto, i Giocatori VIP hanno accesso a limiti di prelievo settimanali più alti e questo potrebbe rivelarsi piuttosto utile a volte. Per farla breve, tutti i giocatori VIP hanno a disposizione privilegi esclusivi, promozioni speciali e vantaggi.

Pacchetto bonus di benvenuto

Ma torniamo al pacchetto di bonus di benvenuto. Roby Casino regala a tutti i giocatori appena registrati un entusiasmante bonus di benvenuto del 100% sul primo deposito, che può arrivare fino a 500 euro e che comprende anche 200 giri gratis extra e un granchio bonus. Per ottenere il bonus è sufficiente depositare 10 euro.

Tenete presente, tuttavia, che i giri gratuiti saranno aggiunti in serie di 20 al giorno per 10 giorni consecutivi e che ogni gruppo di 20 giri gratuiti può essere richiesto entro 24 ore dalla disponibilità, altrimenti i giri gratuiti scadranno. Si noti inoltre che non è possibile richiedere il bonus se il versamento viene effettuato con Neteller o Skrill.

Come tutti i bonus, anche il bonus di benvenuto del 100% sul primo deposito prevede un requisito di puntata minimo di 35 volte l’importo del bonus più il deposito. Le vincite dei giri gratis extra, invece, hanno un requisito di scommessa minimo di 40 volte. I requisiti di puntata devono essere completati entro 10 giorni dall’attivazione del bonus. La puntata massima consentita al Casinò, mentre è attivo un bonus, è di 5 EUR.

Tenete presente che i diversi giochi contribuiscono in modo diverso al requisito di puntata: Slot, Bingo, Gratta e vinci e Keno contribuiscono al 100%, i Giochi dal vivo al 10%, così come tutti i giochi da tavolo e di carte, il video poker, Plinko e tutte le slot con jackpot.

Ci sono diversi giochi considerati Giochi Speciali, che contribuiscono al 50%. Si tratta di Crazy Time, Dream Catcher, Dream Catcher First Person e Monopoly.

Un’ultima nota: per tutti i giocatori di Thailandia, Giappone, Brasile, Cile e Perù è previsto un limite massimo di incasso pari a 10 volte l’importo del bonus.

Bonus e promozioni regolari e settimanali

Al Roby Casino si può anche godere di un Bonus Live Cashback del 25%, che può raggiungere i 200 euro, e di un Cashback settimanale del 15%, che può raggiungere i 3000 euro.

E si può anche optare per i 50 giri gratis concessi ogni settimana. Anche in questo caso, per ricevere il bonus è necessario depositare almeno 20 euro e le vincite dei giri gratis extra devono essere scommesse 40 volte. Inoltre, bisogna tenere presente che i giri gratis devono essere utilizzati entro 7 giorni, altrimenti scadono.

A ciò si aggiunge il bonus di ricarica settimanale del 50%. In effetti, il bonus può raggiungere i 700 euro e, ancora una volta, si richiede un deposito di soli 20 euro. Per non parlare del fatto che il bonus è accompagnato da 50 giri gratis extra. Per ottenere i 50 giri gratis extra e il bonus di ricarica del 50%, tuttavia, non dovrete depositare 20 euro, bensì 50 euro.

Ancora una volta, il requisito minimo di scommessa per il bonus è di 35 volte, mentre il requisito minimo di scommessa per le vincite dei giri extra gratuiti è di 40 volte. Come per il bonus di benvenuto, il bonus di ricarica settimanale deve essere scommesso entro 10 giorni e la puntata massima non può superare i 5 euro.

E proprio come nel caso del bonus di benvenuto, i diversi giochi contribuiscono in modo diverso al requisito di puntata. Le slot, insieme al Bingo, ai Gratta e Vinci e al Keno contribuiscono al 100%, i Giochi dal vivo, tutti i giochi da tavolo e di carte, il Video Poker e il Plinko contribuiscono solo al 10%, mentre le Slot Jackpot non contribuiscono affatto al requisito di puntata. E come abbiamo già notato, i Giochi Speciali come Crazy Time, Dream Catcher First Person e Monopoly contribuiscono al requisito di puntata del 50%.

Purtroppo anche in questo caso l’incasso massimo per i giocatori di Thailandia, Giappone, Brasile, Cile e Perù è limitato a 10 volte l’importo del bonus.

Promozioni settimanali e stagionali e tornei

Inoltre, come abbiamo già detto, al Roby Casino è possibile partecipare a vari tornei, come il torneo Masters da 1500 EUR con una puntata minima di 10 EUR, il torneo Live Casino da 1100 EUR con una puntata minima di soli 0,30 EUR, la gara mensile da 2500 EUR con una puntata minima di soli 0,50 EUR, il torneo Slot of the Week da 1100 EUR con una puntata minima di soli 0,50 EUR e il torneo Drops and Wins da 2 000 000 EUR con una puntata minima di soli 0,05 EUR.

E come abbiamo già detto, al Roby Casino si può anche visitare l’Esclusivo Bonus Shop, dove si può sempre acquistare un bonus che meglio si adatta al proprio stile di gioco, o lo Speciale Bonus Crab Shop, dove si possono acquisire preziosi Crediti Bonus Crab e ottenere un premio – denaro bonus, giri gratis o monete.

Per non parlare del programma speciale VIP: la scalata allo status di VIP vi garantirà l’accesso a un VIP Manager personale, a limiti di prelievo negoziabili, a viaggi esclusivi, a offerte personalizzate, a promozioni sul sito, a cashback esclusivi e a molti altri vantaggi.

Inoltre, i giocatori VIP possono sempre accedere a giochi esclusivi, ricevere maggiore assistenza sui Cashback e migliorare il proprio status. Inoltre, come ho già detto, i Giocatori VIP hanno accesso a limiti di prelievo settimanali più alti e questo potrebbe rivelarsi piuttosto utile a volte. Per farla breve, tutti i giocatori VIP hanno a disposizione privilegi esclusivi, promozioni speciali e vantaggi.

A parte questo, non c’è dubbio che al Roby Casino ci si può aspettare vari altri bonus e promozioni stagionali, tra cui numerosi Drops & Wins, Free Spins e tornei.

Bonus e promozioni per le scommesse sportive

Naturalmente, se preferite scommettere sui vostri giochi sportivi preferiti, ci sono anche i bonus di prenotazione sportiva molto interessanti. Che si tratti di ippica o di calcio, potrete usufruire del Bonus sul primo deposito del 100%, potenzialmente fino a 100 EUR, del Bonus di ricarica settimanale del 50%, potenzialmente fino a 500 EUR, del Bonus di incremento dell’accumulatore fino al 100%, del Bonus di pagamento anticipato di 2 goal di vantaggio e del Bonus di rimborso settimanale del 10% fino a 500 EUR.

App mobile / casinò mobile

Fornire un’esperienza di gioco mobile-friendly è di estrema importanza per i casinò come Roby Casino, dato che la maggior parte dei giocatori sceglie di accedere ai propri conti di gioco attraverso dispositivi mobili come tablet e telefoni.

Ecco perché Roby Casino si sforza di offrire un’esperienza di gioco senza interruzioni e la stessa qualità e velocità di servizio, indipendentemente dal modo in cui si sceglie di accedere al sito web. Potrete divertirvi con i vostri giochi preferiti ovunque andiate, accedendo virtualmente a migliaia di slot machine e giochi di casinò dal vivo come la roulette, il blackjack, il poker e il baccarat.

La buona notizia è che non dovrete scaricare nulla per poterlo utilizzare. Tutto ciò che serve è un browser aggiornato come Safari, Mozilla, Opera o Google Chrome. Inoltre, Roby Casino utilizza la tecnologia HTML5, che gli permette di funzionare senza problemi su dispositivi iOS e Android.

Si tenga presente che ogni sito web mobile friendly esegue versioni diverse a seconda del tipo di dispositivo utilizzato. I dispositivi mobili hanno schermi più piccoli rispetto ai desktop, quindi un sito web mobile friendly si adatta per offrire agli utenti una migliore esperienza visiva.

Roby Casino ha caratteristiche specifiche per i dispositivi mobili, come il layout reattivo, che permette al sito web di scalare le sue dimensioni per adattarsi al dispositivo. Può anche adattarsi alle varie dimensioni dello schermo, visualizzando i contenuti pertinenti e cambiando il design a seconda delle necessità, ad esempio passando da un layout a due colonne su un desktop a uno a una colonna su un dispositivo mobile. Inoltre, questo non dovrebbe influire sul tempo di caricamento durante l’adattamento alle dimensioni dello schermo.

Un’altra buona notizia di Roby Casino è che la versione mobile del sito si carica in meno di un secondo.

Depositi e prelievi

L’importo minimo per aprire un conto di gioco su Roby Casino è di soli 10 EUR o valuta equivalente, così come l’importo minimo che potrete prelevare.

L’importo massimo che si può prelevare in una singola transazione, invece, dipende dal metodo di pagamento scelto e da alcuni limiti di prelievo giornalieri, settimanali e mensili imposti da Roby Casino. Quindi, se l’importo richiesto supera il limite di un particolare sistema di pagamento, l’importo verrà prelevato a rate. L’importo massimo del deposito dipende anche dal metodo di pagamento scelto.

Per essere precisi, Roby Casino prevede determinati limiti di prelievo mensili e giornalieri, che dipendono dal vostro status VIP. Con un conto standard si possono prelevare fino a 500 euro al giorno e 7000 euro al mese. Con uno status VIP di 2° livello si possono prelevare fino a 500 EUR al giorno e 10 000 EUR al mese, con uno status VIP di 3° livello fino a 800 EUR al giorno e 12 000 EUR al mese, con uno status VIP di 4° livello fino a 1000 EUR al giorno e 15 000 EUR al mese e con uno status VIP di 5° livello fino a 1500 EUR al giorno e 20 000 EUR al mese.

Lo status VIP del giocatore è determinato dall’attività svolta nei 90 giorni di calendario precedenti la presentazione della richiesta di prelievo. Si tenga presente che non si possono avere più di tre richieste di prelievo in sospeso contemporaneamente.

Tempo di elaborazione del prelievo

Inoltre, tenete presente che mentre i depositi sono sempre istantanei e gratuiti, i prelievi potrebbero richiedere alcuni giorni per essere elaborati, un periodo che dipende anche dal metodo di pagamento scelto.

Più precisamente, le richieste di prelievo al Roby Casino vengono elaborate entro tre giorni lavorativi dal momento in cui viene effettuata la richiesta – un periodo che dipende anche dal metodo di pagamento scelto. I tempi di elaborazione possono anche allungarsi a causa dei canali di pagamento, della verifica aggiuntiva del conto o dei giorni festivi.

Costi di transazione

Tenete presente che, sebbene Roby Casino di norma non applichi commissioni di transazione, in alcune occasioni i bonifici bancari possono comportare delle commissioni, soprattutto se si utilizza questo metodo per effettuare un prelievo, mentre i prelievi con altri mezzi sono sostanzialmente gratuiti. E ricordate che non è possibile avere più di 3 prelievi in sospeso contemporaneamente.

Infine, è bene ricordare che il Casinò Roby si riserva il diritto di effettuare i pagamenti in base a un programma individuale, di stabilire l’importo minimo e massimo per ogni transazione e il tempo per questa transazione, che può variare a seconda del metodo di prelievo, del livello del conto o di altri fattori rilevanti. Il Casinò si riserva inoltre il diritto di definire l’importo minimo e massimo del deposito a propria discrezione.

Metodi di pagamento

Le opzioni di pagamento al Casinò Roby dipendono in gran parte dal vostro paese di residenza. In generale, tuttavia, potrete effettuare transazioni con le principali carte di debito o di credito come VISA e Mastercard, bonifici bancari, Rapid Bank Transfer, e-wallet popolari come Apple Pay, Google Pay, AstroPay, Jeton, Klarna, MiFinity, Neteller, Skrill, Rapid Transfer, Revolut, Sofort, PIX, SticPay, Pay4Fun, Trustly, eZeeWallet, InstaDebit, iDebit, MuchBetter, ecoPayz (Payzo), Giropay, EPS, Interac, particolarmente popolare in Canada e Boleto, particolarmente popolare in Brasile, e voucher elettronici come Flexepin, Neosurf, PaysafeCard e CashtoCode.

Inoltre, al Roby Casino è possibile utilizzare anche monete cripto come Bitcoin, Ethereum, Dogecoin, Shiba Inu, Solana, BNB Chain, Tron, USD Coin, Litecoin, Ripple e USD Tether, ma queste sono disponibili solo ai fini di un prelievo.

Si noti inoltre che i prelievi non saranno possibili con buoni elettronici come Flexepin, Neosurf, PaysafeCard e CashtoCode.

Valute accettate

Roby Casino accetta diverse valute, tra cui EUR, USD, AUD, BRL, CAD, CHF, CLP, CZK, HUF, NOK, NZD, PEN e PLN.

Rollover minimo richiesto

Proprio come ogni altro casinò, Roby Casino ha un requisito minimo di rollover volto a prevenire il riciclaggio di denaro. In questo caso dovrete scommettere il vostro deposito almeno una volta prima di considerare un prelievo. Si tratta di una procedura abbastanza standard e in linea con le norme antiriciclaggio. Se desiderate richiedere comunque un prelievo, senza soddisfare il requisito di cui sopra, potrete comunque farlo, ma tutte le vostre vincite saranno annullate e il Casinò vi addebiterà una commissione del 10%, ma non inferiore a 0,50 euro, che potrebbe anche arrivare al 15% nel caso in cui il pagamento sia stato effettuato con un bonifico bancario o una carta bancaria.

Politica dei conti inattivi o inattivi

Roby Casino ha anche una politica di inattività o di conto inattivo piuttosto standard. Se non si accede al proprio conto per un periodo di 180 giorni consecutivi, il conto verrà considerato inattivo. Ogni mese successivo il Casinò vi addebiterà una tassa di inattività di 5 euro o l’equivalente nella vostra valuta. Se il saldo del conto è inferiore a 5 EUR, verrà addebitato l’intero importo, il conto verrà chiuso e non verranno più applicate commissioni di inattività.

Verifica del conto

Dopo la registrazione è necessario fornire a Roby Casino alcune informazioni personali, in modo che il conto possa essere verificato. In sostanza, dovrete verificare la vostra identità e la fonte dei fondi depositati.

Per farla breve, dovrete fornire un documento d’identità adeguatamente certificato (passaporto, patente di guida, carta d’identità), una prova dell’indirizzo, come le bollette degli ultimi tre mesi, gli estratti conto bancari, il contratto d’affitto, nonché una sorta di verifica della proprietà del vostro metodo di pagamento, compresi gli storici delle transazioni dei metodi di pagamento in questione e gli estratti conto della banca o della carta di credito o di debito.

Tenete presente che dovrete fornire questi documenti entro 30 giorni dalla registrazione, perché altrimenti potreste non essere in grado di eseguire un prelievo.

Supporto al cliente

Roby Casino offre un’assistenza clienti 24 ore su 24, per cui se avete domande o vi trovate di fronte a qualche inconveniente, potete sempre contattare il team di assistenza. Il modo più semplice è utilizzare la chat online, ma è anche possibile inviare un’e-mail o un ticket.

Inoltre, nella pagina delle domande frequenti (FAQ) troverete risposte rapide alle domande più comuni, oltre a linee guida e tutorial.

La buona notizia è che il sito web di Roby Casino è supportato in inglese, tedesco, finlandese, ungherese, norvegese, polacco, portoghese, spagnolo, ceco e italiano.